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瘋狂的志愿填報:花費上萬值不值?

來源:淘學(xué)網(wǎng)

2023-06-23 12:19:57|已瀏覽:2686次

又是一年高考季。高考交卷之后,考生們就進入了志愿填報這個“第二戰(zhàn)場”。

提起志愿填報,很多人會想到“三分靠考、七分靠報”?忌鷤兪昴ヒ粍,誰也不想在最后的關(guān)鍵時刻掉鏈子,所以對于志愿填報非常重視,家長也愿意花大價錢求指導(dǎo)。

如果找到了專業(yè)的志愿填報規(guī)劃師,能夠?qū)崿F(xiàn)“分盡其用”,當然是好事。但是,這門生意火爆的同時,背后的套路也是層出不窮。深燃了解到,有的志愿填報規(guī)劃師只是接受幾天培訓(xùn)就上崗了,還有人買了線下一對一的高價咨詢,最后拿到手的方案,只是AI直接生成的填報方案。

近日,深燃邀請到 網(wǎng)易有道助理副總裁、資深高考規(guī)劃師蔣葉光,和學(xué)師人才志愿填報創(chuàng)始人、資深填報師楊凡,就《高考填志愿套路多,別被這些智商稅坑了》這一主題進行了一場深度對話。

蔣葉光從曾經(jīng)的高考數(shù)學(xué)名師,到如今的教育科技企業(yè)高中業(yè)務(wù)負責(zé)人,深耕教育已經(jīng)有十幾年,而楊凡在全國開設(shè)了五個線下店提供志愿填報服務(wù),全職做志愿填報已經(jīng)有五六年。兩位嘉賓從揭秘志愿填報的套路,到究竟應(yīng)該如何填志愿,給出了一些方向性建議。

以下是直播實錄,由深燃編輯整理:

志愿填報服務(wù),套路防不勝防

深燃:志愿填報服務(wù)這個行業(yè)都有哪些套路,能不能全面梳理一下?

楊凡:最典型的就是 志愿填報師的水平參差不齊。2021年,全國有八省推進新高考改革,志愿填報規(guī)則發(fā)生變化,填報難度增加,導(dǎo)致做志愿填報這門生意的人增多。但進入這個行業(yè)的人,可能有些以前是非教育行業(yè)的,甚至連大學(xué)都沒有上過,只是踩著風(fēng)口入行,買了一個在線志愿填報系統(tǒng),就開始接單了。

其次, 行業(yè)存在過分積壓單量的亂象。志愿填報的高峰期每年就只有填報的那幾天,很多線下機構(gòu)可能只是靠著AI填報系統(tǒng),5分鐘就能出一單。

而在高中入學(xué)之初,很多機構(gòu)就開始販賣焦慮。因為一些地區(qū)新高考改革后從文理分科變成了“3+3”或“3+1+2”選科,只有選科選得好,高考后志愿才能填得好,機構(gòu)便借機夸大選科的作用,進而提供從選科到志愿填報整個閉環(huán)的服務(wù),但實際根本沒有能力完成這樣的閉環(huán)服務(wù)。

深燃:能不能結(jié)合具體案例,說說學(xué)生和家長是怎么被套路的?

楊凡:之前有一個北京的考生去某家機構(gòu)咨詢時,對方報價5萬元,服務(wù)流程是從高二接單,一直服務(wù)到大學(xué)期間留學(xué)申請,廣告打得非常好,但實際操作時是一塌糊涂。比如,對方說可以協(xié)助學(xué)生準備一所985大學(xué)的綜合評價招生 (高校提前批錄取的一種特殊招生方式),但申請材料粗制濫造,還不如學(xué)生自己寫的。

還有一個高一學(xué)生,高中三年的補課費預(yù)算都在100萬以上,家長覺得再花20萬給孩子做一個報考的全面規(guī)劃也是值得的,有機構(gòu)為了賺這筆錢,直接提出保證能上北師大,但實際上, 這種保證能上某所名校的,基本都是騙子。

學(xué)師人才志愿填報創(chuàng)始人、資深填報師楊凡

深燃:AI填志愿其實也不是一個新鮮事,你怎么看待AI填志愿?

楊凡:AI填志愿確實不是一個新概念,從2013年就有公司在做這件事了,大概2015年、2016年,行業(yè)曾出現(xiàn)一個小的井噴期。我們在2020年也曾嘗試開發(fā)過,但是今年沒有繼續(xù)。因為AI志愿填報系統(tǒng), 只能作為工具使用,它能夠幫助志愿填報規(guī)劃師提升填報的效率,但不能完完全全依賴。

深燃:這個行業(yè)套路那么多,背后是哪些原因造成的?

蔣葉光:核心是因為家長對孩子的未來有很高的期許,在高考填志愿這樣一個人生非常重要的節(jié)點上會非常焦慮,希望尋找所謂確定性。

與此同時,志愿填報的過程中存在大量的信息不對稱。據(jù)統(tǒng)計,2023年,全國共有1200多所本科院校,本科專業(yè)目錄共包含93個專業(yè)類、792種專業(yè)。這么多繁雜的信息,家長很難在短時間內(nèi)研究明白。巨大的需求爆發(fā)與普遍的信息不對稱,讓很多機構(gòu)趁虛而入。

深燃:考生和家長們,每年到底能給這個行業(yè)“貢獻”多少錢?

楊凡:以我創(chuàng)辦的機構(gòu)為例,目前在不同省份共有5家線下店,在非一線城市,客單價在5000元-6000元左右,在北京,客單價在1萬元到1.5萬元之間。

我了解的山東一家機構(gòu),在當?shù)乜蛦蝺r比較高,一單大概要1.5萬元上下,每年能接兩三百單,營收能夠達到三四百萬元。北京作為一線城市,頭部機構(gòu)客單價會更高,單靠志愿填報這一個業(yè)務(wù),每年就能夠創(chuàng)收千萬以上。

套路層出不窮,如何避坑?

深燃:學(xué)生和家長選擇志愿填報服務(wù)時,會遇到哪些類型的公司?不同類型公司提供的服務(wù)又有哪些不同?

蔣葉光:做志愿填報的公司主要提供兩種服務(wù),一種是賣工具,最常見的就是基于AI填報系統(tǒng)的“志愿填報卡”,這塊業(yè)務(wù)能夠產(chǎn)生的營收一般不會很高,因為志愿填報卡的市場定價在299元-499元之間,大多數(shù)機構(gòu)做工具,只是當成引流產(chǎn)品。另一種就是“一對一志愿填報”,具體的服務(wù)細節(jié)和收費就比較復(fù)雜多樣了。

另外,志愿填報有著 低頻高并發(fā)的業(yè)務(wù)特性,每年高峰服務(wù)期也就大概兩周左右。很多機構(gòu)為了存活,不止做志愿填報服務(wù),也會做包括綜合評價招生在內(nèi)的學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃,以拓寬用戶生命周期。但學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃因為規(guī)則更復(fù)雜、路徑更多樣,對機構(gòu)人員素質(zhì)水平要求更高。

深燃:AI填報系統(tǒng)是怎么來提供服務(wù)的?在學(xué)生的志愿填報過程中,能發(fā)揮怎樣的作用?

蔣葉光:AI志愿填報系統(tǒng)從工具的層面講,是非常必要的。其優(yōu)勢在于對數(shù)據(jù)的處理,對于規(guī)則的了解,因為每個省份的錄取規(guī)則、錄取數(shù)據(jù)都是有區(qū)別的,尤其在新高考改革后,有的省份錄取是按照專業(yè)+院校,有的省份是院校+專業(yè)組,數(shù)據(jù)量很大,而且每年數(shù)據(jù)會更新。AI志愿填報能夠幫助學(xué)生和家長減少查詢的工作量,同時也能幫助志愿填報師提高效率。

但是系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性,及時性和完備性很難做到完善。目前市場上的大多數(shù)AI填報系統(tǒng)數(shù)據(jù)都不是很全,因為很多數(shù)據(jù)官方也沒有公布。

隨著ChatGPT的出現(xiàn),AI技術(shù)的變革,通過大量數(shù)據(jù)投喂和訓(xùn)練,可能有公司會訓(xùn)練出一個志愿填報領(lǐng)域的垂類機器人,幫考生和家長進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計時,會更有針對性、個性化、傾向性。 但是目前AI還是取代不了人工填報,學(xué)生在進行志愿填報時,需要有經(jīng)驗的人把關(guān)。

網(wǎng)易有道助理副總裁、資深高考規(guī)劃師蔣葉光

深燃:在線下,正規(guī)的機構(gòu)是怎么提供服務(wù)的?可否提供幾個“分盡其用”的案例?

楊凡:以一個2020年我接觸的河北藝術(shù)生為例,那年河北藝考改革,意味著往年的分數(shù)線不能當做參考,這就非常依賴規(guī)劃師的經(jīng)驗。藝考生有一個說法叫文過專排 (文化課過關(guān),按專業(yè)課排名錄。、專過文排 (專業(yè)課過關(guān),按文化課排名錄。,那個考生就是文化課剛剛過線,但專業(yè)課排名相對較高,所以我給他了挑文過專排的學(xué)校,這樣他比較有優(yōu)勢,最后也順利被一所本省的公辦本科學(xué)校錄取,家長和學(xué)生都比較滿意。

第二個例子是一個北京市考生,想進985高校,北京有很多學(xué)校錄取分數(shù)線很高,但只是211院校。很多單位招聘時會傾向招985高校的,所以我當時就幫他選了985名校中錄取分數(shù)線相對低一點的學(xué)校,分數(shù)剛好超過那年錄取分數(shù)線幾分,可以說基本沒有浪費。

第三個例子是?圃盒5膯握袖浫,考生在通過高職單招考試后,就可以不用參加高考了。但這種錄取數(shù)據(jù)往往不公開,只能通過經(jīng)驗以及詢問學(xué)長學(xué)姐的形式來填報,最后也是剛剛踩在了錄取分數(shù)線上。

深燃:一個資深的規(guī)劃師,每年可能會服務(wù)多少學(xué)生?流程又是怎么樣的?

楊凡:以我們機構(gòu)為例,第一步是先跟家長溝通,用時大概40分鐘,通過若干個問題,比如是否希望孩子是否留在身邊、未來讓孩子選擇體制內(nèi)還是體制外、是否支持孩子出國等等,來進行家庭觀念的磨合。

第二步,在高考結(jié)束出分之前,先對孩子的估分情況進行模擬填報,針對不同的方向出具三份模擬填報方案。

第三步,就是出分之后,結(jié)合模擬方案,根據(jù)學(xué)生的分數(shù)調(diào)整生成最終的方案。

我們是4個人一組,包括3個助教和1個志愿填報師進行填報,2021年時,我服務(wù)了大概210個學(xué)生,但為了保證服務(wù)質(zhì)量,去年收縮到了130個,今年預(yù)期只會服務(wù)80個。我認為,一個成熟的志愿填報師, 每年能幫兩三百個學(xué)生填報,就已經(jīng)是極限了。

深燃:有哪些指標,能夠判斷一家機構(gòu)是不是專業(yè)呢?

蔣葉光:第一,是志愿填報師的經(jīng)驗。比如,某名校往年在河北招生錄取分數(shù)線達680分以上,有一年該校把很多專業(yè)招生放到提前批了,我看到了就趕緊提醒一位考生,最后他660分就進了這所名校。如果規(guī)劃師經(jīng)驗不夠,可能很難發(fā)現(xiàn)這一點。

第二,是限量。如果規(guī)劃師團隊每年服務(wù)的學(xué)生數(shù)量沒有限制,可能很難保證服務(wù)質(zhì)量,以及跟孩子之間的溝通和交流。

第三,和學(xué)生、家長溝通的時長。只有充分了解了學(xué)生情況、家長情況,最后才能形成各方都能接受的方案。

另外,我自己觀察到這個行業(yè)也有一些頭部IP,他們在前期做講座招了很多學(xué)生,但到了后期,可能并不是其親自服務(wù),那么服務(wù)的質(zhì)量可能沒有保障。

深燃:怎么才能快速看出一個志愿填報規(guī)劃師的水平呢?

楊凡:在我看來,有幾個問題在問完志愿填報規(guī)劃師后,就能快速看出其對于志愿填報行業(yè)的理解有多深。

第一,如果未來要考研,志愿填報時應(yīng)該怎么選專業(yè);第二,是否過分依賴AI志愿填報系統(tǒng);第三,志愿填報時是否能夠考慮家庭因素,這就需要規(guī)劃師綜合評估家長和孩子的想法,以及對于專業(yè)就業(yè)趨勢和未來薪酬標準的把控。

很多人可能會看志愿填報師的簡歷,但履歷造假的情況在這個行業(yè)也不是少數(shù)。有些人可能會自稱有志愿填報規(guī)劃師的證書, 但實際上相關(guān)國家部門從未發(fā)過“高考志愿規(guī)劃師”證書。

(圖/unsplash)

深燃:志愿填報是一個技術(shù)活,市場上也有很多聲音,有人覺得有專業(yè)服務(wù)是好事,但也有很多人說志愿填報服務(wù)的作用被夸大了。填報志愿到底有沒有必要付費,什么樣的人適合花錢來填志愿?

蔣葉光:我個人的看法是,根據(jù)實際需求,從過往的經(jīng)驗來說可能 有兩類人相對不那么需要,一類是高分段學(xué)生,基本上已經(jīng)鎖定會進入到一個好的平臺;另一類是在專業(yè)選擇上有明確規(guī)劃的學(xué)生。

除了這兩類之外,尤其是中分段以及對于未來規(guī)劃比較迷茫的學(xué)生,條件允許的情況下,最好可以選擇一個專業(yè)的志愿填報師進行咨詢。

楊凡:我認為,有明確方向的考生是不需要志愿填報服務(wù)的,但是80%的考生可能都需要進行志愿填報咨詢,我們目前的主要客群是430分-600分之間的學(xué)生。他們需要選擇是上民辦還是公辦、是老牌一本還是211高校,需要志愿填報師的專業(yè)指導(dǎo)。

高考填志愿,應(yīng)該怎么填?

深燃:志愿填報,整體應(yīng)該遵循哪些思路和策略?專業(yè)、院校、城市這三個維度應(yīng)該如何平衡?

蔣葉光:不同分數(shù)段、不同性格的人,在志愿填報時,專業(yè)、院校、城市所占的比例可能會不太一樣。

高分段外向的人,我建議優(yōu)先看院校,其次看城市。因為院校這個平臺本身所蘊含的資源是非常巨大的。高分段內(nèi)向的人,我會建議先考慮院校和專業(yè),城市反而往后放。不太擅長表達自己情緒的人,可能更愿意踏踏實實做研究。

中分段外向的學(xué)生,可能首先要考慮城市。比如畢業(yè)后進一線城市的500強,相較于進一家三線城市的壟斷企業(yè)可能會相對容易一些,所以城市大于院校,大于專業(yè)。而對于內(nèi)向的孩子,可能專業(yè)是更重要的。低分段外向的孩子可能更是城市重要了。

總結(jié)下來,我認為外向的孩子是平臺更重要,內(nèi)向的孩子更傾向于選擇一個相對好一點的專業(yè)學(xué)一門謀生的技術(shù)。

深燃:從就業(yè)的角度來看,如何看待比較熱門的金融、計算機專業(yè)?近兩年又有哪些前景比較好的專業(yè)值得關(guān)注?

楊凡:以熱門的金融行業(yè)為例,可能很多人會覺得這個行業(yè)光鮮亮麗,出入高端寫字樓。但其實這個行業(yè)對于分數(shù)要求特別高,需要名牌學(xué)校的背書。如果只是普通本科院校,進入這個行業(yè)可能并沒有太大優(yōu)勢。

另外,對于工商管理專業(yè),尤其是中等生學(xué)這個專業(yè)看似非常高大上,以為畢業(yè)后可以開公司當老板,但出路并沒有想象中那么好。

關(guān)于計算機專業(yè),往年大家會覺得隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者薪資很高,但今年形勢會有一定的下滑,不像以前那么景氣。

除了這些熱門專業(yè)之外,像交叉學(xué)科我會比較看好,比如東南大學(xué)的未來機器人專業(yè),會有比較高的技術(shù)壁壘。還有一些新開設(shè)的專業(yè),比如中國勞動關(guān)系學(xué)院的工會學(xué),未來如果想進對應(yīng)的黨政機關(guān)和工會部門,其實是對口的。

總結(jié)來說,老牌院;A(chǔ)上開設(shè)的新的專業(yè)分支,或者院校在某個特定領(lǐng)域中有著好的背書和底蘊,那么是值得單獨考慮的,未來可能會更容易進入事業(yè)單位,獲得戶口或者編制等。

(圖/unsplash)

蔣葉光:據(jù)最新一些公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計,畢業(yè)生平均薪資的排名中,交叉學(xué)科和工科排名靠前,這也表明交叉學(xué)科代表了未來的新興方向。

選專業(yè)根據(jù)不同的求職節(jié)點,要看某一個行業(yè)未來四年、七年乃至十年的發(fā)展趨勢,如果放到未來十年當中,我覺得整個社會的增長動力還是會來自互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)前沿行業(yè),只不過當下可能紅利沒有那么多,但隨著人工智能的發(fā)展,編程能力以及利用人工智能的能力依然是非常重要的能力,學(xué)計算機的人未來平均薪資我認為還是會處于比較可觀的狀態(tài)。

至于金融行業(yè),不少人可能覺得金融行業(yè)賺錢, 但畢業(yè)之后要看平均薪資,而不能只看頭部能夠賺錢的行業(yè)。只有進入到非常好的學(xué)校,或者具備很高的起點和條件,才能在這個行業(yè)游刃有余。

深燃:近兩年,AI、新能源大火,如果要進入這些熱門行業(yè),現(xiàn)在考生應(yīng)該選哪些專業(yè),怎么提前做準備?

蔣葉光:基本上就選工科中 計算機和電子信息相關(guān)的專業(yè)。我認為,本科這個層面上,沒有必要在某一個具體專業(yè)上糾結(jié),而是要找學(xué)科大類,一個大類里的專業(yè),很多時候就有一定的共通性。

真正從事一個行業(yè)時,可能就會發(fā)現(xiàn),專業(yè)其實沒有那么窄的限制,比如人工智能行業(yè),需要算法人才、產(chǎn)品經(jīng)理,也會需要營銷推廣人才,所以某種意義上來說,本科階段,好學(xué)校、好城市可能有時候更重要。

深燃:如果未來要考公、考編,要進體制內(nèi),選哪些專業(yè)更適合?

楊凡:我認為要避免選擇大類專業(yè),而是最好選擇聚焦的專業(yè),以及想好將來要在什么地方就業(yè),比如像石油類的,去中國石油大學(xué),未來可能通過學(xué)校對口就可以進入相關(guān)事業(yè)單位。另外,一些新興的專業(yè),因為學(xué)的人比較少,供需不平衡,在考公考編時也是一個比較好的選擇。

網(wǎng)友互動

網(wǎng)友:文科專業(yè)應(yīng)該怎么選?未來有哪些出路?

蔣葉光:文科的出路,主要是繼續(xù)深造或者考公。目前國家更需要高新技術(shù)人才,這一點在選文理科的時候,就應(yīng)該考慮清楚。如果已經(jīng)選了文科,可以找一些有專業(yè)壁壘的專業(yè),為未來考公做準備,要么就選擇一個有發(fā)展前景的行業(yè),行業(yè)上升期也會帶動個人的發(fā)展。

楊凡:我覺得,文科選專業(yè),可以選擇之前提到的一些特色學(xué)校的特色專業(yè),未來進體制內(nèi)更容易一些。如果是在體制外,可以選擇一些并不是特別主流的專業(yè),通過“曲線救國”,成為某個特定領(lǐng)域的人才。

網(wǎng)友:家里要是希望孩子一畢業(yè)就能賺錢的話,一般選什么專業(yè)?

蔣葉光:有一些專業(yè)早期一定是不賺錢的,比如學(xué)醫(yī)要想賺錢,至少要到35歲以后了。

如果要想早點賺錢,可以學(xué)技術(shù)起薪高的行業(yè)。還有一些比較特殊的工作,可能犧牲未來調(diào)整和轉(zhuǎn)行的空間,比如考大連海事大學(xué),未來當船員,起薪不錯,而且日;ㄤN也不高,但這意味著要忍受相對艱苦的工作環(huán)境,以及這個職業(yè)未來的發(fā)展可能比較受限。

網(wǎng)友:現(xiàn)在有很多志愿填報的大V在直播間連線做志愿填報咨詢,以這種形式去咨詢靠譜嗎?

楊凡:連線做咨詢可能會遇到三個問題,第一,連線時間不會很長,只能咨詢一個小點,不能進行全面的規(guī)劃。第二,遠程連線可能很難探討一些深層次問題,包括跟家長和考生去溝通興趣愛好、就業(yè)方向等。第三,可能很難做到個性化。

總結(jié)來說,直播互動只是提供了一個答疑解惑的平臺,但不能作為填報機構(gòu)的服務(wù)模式。

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